Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Prawo to przysługuje również osobom fizycznym prowadzącym działalność gospodarczą, jeżeli zawarta umowa nie ma charakteru zawodowego.

Kiedy można odstąpić od umowy?

Prawo odstąpienia wygasa po 14 dniach od dnia, w którym towar został odebrany przez konsumenta lub osobę przez niego wskazaną.

Jak skorzystać z prawa odstąpienia?

Aby odstąpić od umowy, należy poinformować nas o decyzji, wysyłając jednoznaczne oświadczenie:

• e-mailem: info@sprzetowo.pl
• pocztą: Sprzetowo.pl Krzysztof Topa, ul. Rzemieślnicza 2a, 32-400 Myślenice
• telefonicznie: +48 510 935 465

Można skorzystać z formularza odstąpienia (link poniżej), ale nie jest to obowiązkowe.

Zachowanie terminu

Wystarczy wysłać informację o odstąpieniu przed upływem 14 dni od otrzymania towaru.

Skutki odstąpienia od umowy

• Zwracamy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty najtańszej dostawy.
• Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu.
• Możemy wstrzymać się z przelewem do momentu otrzymania zwracanego towaru lub potwierdzenia jego nadania.
• Zwrot pieniędzy zostanie dokonany w taki sam sposób, jaki został użyty przy zakupie.
• Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosi kupujący.
• Odpowiadasz tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia cech i działania.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

👉 Pobierz formularz odstąpienia od umowy (PDF)

Przykład wypełnienia:

– Adresat: Sprzetowo.pl Krzysztof Topa, Rzemieślnicza 2a, 32-400 Myślenice, Polska
– E-mail: info@sprzetowo.pl

– Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów:
– Data zawarcia umowy / odbioru:
– Imię i nazwisko konsumenta:
– Adres:
– Podpis (jeśli formularz jest wysyłany pocztą):
– Data:
(*) Niepotrzebne skreślić.